Что делать, если не платит страховая компания
Как обойти уловки и заставить страховую компанию платить
Ситуации, в которых пострадавшему автолюбителю не платит страховая компания, давно стали «притчей во языцех» и одной из самых обсуждаемых тем в юридических разделах автомобильных форумов. Потому сегодня, даже водитель, который никогда не попадал в ДТП, прекрасно знает о сложностях «выбивания денег» из страховщика.
Впрочем, все разговоры о мошенничестве страховиков, как правило, сводятся к единому тезису: осведомлен — значит вооружен.
Команда «Армада-Право» рада представить вам информацию о том, что делать, если не платит страховая компания.
Не платит страховая компания? Разберемся в уловках
Вкратце, этот раздел можно свести к двум словам: «Время — деньги». Страховой компании выгодно не только заплатить вам как можно меньше, но и отсрочить момент выплаты на как можно более поздний срок, в надежде за это время получить за счет оборота ваших средств дополнительную прибыль.
Если говорить подробнее, то стоит описать этапы, на которых ваша заявка на выплату страхового возмещения может быть отложена, задержана, а то и вообще отклонена.
- В отделе работы с клиентами вас попытаются взять на испуг, сославшись на несоответствие ваших действий после совершения страхового случая и условий подписанного договора. Стоит отметить, что в большинстве случаев не платит страховая компания потому, что договор умышленно был составлен мудреный, и даже юриста некоторые его пункты могут поставить в тупик. Однако следует помнить, что закон на вашей стороне, и текст договора не может идти в разрез с текущим законодательством РФ. Потому, привлечение автоюриста, специализирующегося на ОСАГО, на данном этапе сэкономит вам максимум времени и нервов.
- Если вы покажете, что готовы довести дело до суда, вас переведут на следующий этап — работу с независимым экспертом по оценке ущерба. Пожалуй, не стоит говорить, что большинство независимых экспертов в нашей стране не так уж и независимы, и за хороший откат, полученный от страховой компании, запросто занизят оценку ущерба в разы.
- Если же вам удастся найти действительно независимого оценщика, вас отправят в автосервис, с которым сотрудничает страховщик. Несложно догадаться, что и здесь не все чисто — акт выполненных работ будет заполняться таким образом, чтобы в документе была указана вся сумма страховой выплаты, в то время, как качество работ и использованных деталей может оставлять желать лучшего.
Как заставить страховую платить по ОСАГО/КАСКО в полном размере?
Во-первых, при наступлении страхового случая, вам следует предпринять ряд действий, с целью минимизации риска отказа от выплаты страхового возмещения.
Во-вторых, на этапе работы с независимым экспертом, вам стоит лично следить за адекватностью оценки, ориентируясь на мнение людей, которым доверяете лично вы.
После экспертной оценки страховщик предложит вам выбор: забрать сумму страхового возмещения деньгами или восстановить автомобиль в партнерском автосервисе за счет компании.
И здесь наступает «В-третьих». Если вы полностью уверены в адекватности оценки эксперта, стоит взять деньги и уйти с «Поля чудес» — с высокой вероятностью вы найдете сервис, где ремонт вашего авто сделают быстрее, качественнее, и, возможно, даже дешевле.
Ну, а если на каком-либо из этапов у вас возникли серьезные осложнения, вы всегда можете обратиться за юридической помощью к команде «Армада-Право». Наши сотрудники специализируются на подобных случаях и всегда знают, как заставить страховую платить.
Трасологическая экспертиза автомобиля
Количество транспортных средств на улицах российской столицы увеличивается. По официальным данным в Москве зарегистрировано свыше четырех тысяч машин, а в Подмосковье — более двух с половиной миллионов автомобилей. На магистрали мегаполиса ежедневно выезжают сотни тысяч единиц техники, что затрудняет движение и приводит к возникновению дорожно-транспортных происшествий.
Напряженный ритм на большинстве дорог столицы, пренебрежение правилами движения со стороны отдельных автолюбителей и пешеходов, плохое состояние асфальта, большое количество иногороднего транспорта — основные факторы, приводящие к увеличению числа аварий в Москве и Подмосковье. Не стоит сбрасывать со счетов и действия со стороны мошенников и представителей криминальных группировок, которые специализируются на имитации аварий. Поэтому даже опытные водители, имеющие многолетний стаж вождения, не застрахованы от дорожно-транспортных происшествий.
Трасологическая экспертиза бывает разной
В ходе анализа причин и последствий аварий тщательно изучаются все обстоятельства происшедшего. На предварительном этапе лица, проводящие экспертизу, обязаны зафиксировать и отразить все, что может иметь отношение к ДТП: следы шин, осколки деталей автомобиля, фрагменты поврежденных дорожных ограждений и многое другое. На основании собранной информации эксперты воссоздают картину случившегося, анализируют ее и все результаты оформляют документально.
На практике часто бывает так, что трасологическая экспертиза автомобиля проводится с серьезными нарушениями порядка, а ее выводы не соответствуют действительности. Происходит это по многим причинам, например, недостаточной квалификации специалистов или с целью преднамеренного искажения результатов.
Независимая трасологическая экспертиза — ваша защита от неправомерных действий ГИБДД или страховых компаний
Любая авария на дороге — это стресс и финансовые потери. Внедрение обязательного страхования транспортных средств должно было урегулировать большинство вопросов, связанных с возмещением материального и морального урона, нанесенных в результате ДТП. Однако как это часто бывает в нашей стране, благие замыслы и намерения воплотить в жизнь до конца не удалось. Рядовые водители, попадающие в аварии на дороге, часто сталкиваются с отказами страховых компаний выплатить причитающееся им материальное вознаграждение. Происходит это из-за нежелания или невозможности выполнять договорные обязательства. Очень часто в качестве «инструмента» для отказа используется трасологическая экспертиза, проведенная с грубыми нарушениями действующего порядка и нормативов.
Многие дорожно-транспортные происшествия в Москве наглядно демонстрируют глубину коррупции, поразвившей правоохранительные органы. Любой водитель, попавший в аварию, не может быть уверен в том, что после составления схемы он не окажется виноватым. Сотрудники автоинспекции далеко не всегда объективно отражают все детали происшествия, что приводит к превращению невиновного в обвиняемого.
В случае отказа страховой компании произвести выплату или неправомерных действий ГИБДД вы можете обратиться за помощью и поддержкой в компанию ООО «Армада-Право».
Стоимость услуг по проведению независимой трасологической экспертизы гораздо меньше, чем прямые убытки от результатов недостоверного исследования. Более того, для клиентов, заключивших договор об обслуживании с нашей компанией, проведение подобного исследования абсолютно бесплатно.
Автоюрист — в транспортных делах специалист
Ежедневно, ежечасно и ежеминутно владелецы транспортных средств подвергаются повышенному риску. Выезжая на дорогу, автомобилист становится самостоятельным и одиноким: при возникновении неблагоприятных с юридической точки зрения дорожных ситуаций он может рассчитывать только на себя: ни сотрудники патрульных служб, ни работники страховых компаний, ни тем более оппонирующая сторона не окажут автовладельцу квалифицированной юридической помощи, ибо не заинтересованы в этом.
Но автовладельца подстерегают неожиданности не только в процессе движения: зачастую для того, чтобы столкнуться с юридическими казусами, даже не нужно выезжать на дорогу! Нередко застрахованные автомобили становятся предметами преступных посягательств — кражи или угона, машинам наносят вред бездействующие коммунальщики или хулиганствующие подростки, — как быть неискушенному в юридических аспектах владельцу?
Казалось бы, ответ прост и логичен: воспользоваться услугами правоведа. Но, как правило, к подобному выводу автовладелец приходит уже после того, как столкнулся с бездействием правоохранительных органов, подтасовкой фактов со стороны страховой компании, волокитой в инстанциях, задержками в выплате и другими неблагоприятными последствиями. Нередко в «Армада-право» обращаются хозяева транспортных средств, столкнувшиеся с некомпетентностью юристов, и это неудивительно: правовые вопросы в сфере транспортных средств — специфическая область, требующая отдельного изучения и практики.
Автоюрист «Армада-Право»
Это правовед, чьей специализацией являются любые юридические вопросы, так или иначе имеющие отношение к транспортным средствам. Страхование, оформление и передача прав, административная и уголовная ответственность за нарушения правил дорожного движения и совершенные ДТП — все эти вопросы относятся к ведению автоюристов.
Чтобы получить квалифицированную юридическую помощь, автовладельцу следует правильно подойти к вопросу выбора специалиста, представляющего его интересы. Автоюрист, рассматриваемый в качестве кандидатуры, должен обладать тремя достоинствами: в совершенстве знать правовую базу в транспортной сфере, иметь опыт ведения дел подобного рода и особые личные качества, способствующие скорейшему и выгодному для клиента рассмотрению вопроса. Всем перечисленным в полной мере обладает любой автоюрист «Армада-Право»: компании, в чью сферу деятельности входит защита клиентских интересов в правовом поле, имеющем отношение к транспортным средствам.
В немалой степени успех «автомобильных дел» зависит от своевременного обращения. Оптимальный вариант — когда автоюрист занимается сбором заявительных и доказательных документов, т.е. включается в процесс на начальной стадии. То же самое можно сказать о вопросах, связанных с оформлением прав собственности на автомобили: здесь тоже есть «подводные камни», которые следует исследовать еще до переоформления правоустанавливающих документов и передачи денежных средств.
Дорого ли обходятся услуги автоюриста в «Армада-Право»? Если речь идет о защите законных интересов в ходе разбирательства со страховыми компаниями, выплата гонорара правоведом ложится на плечи предприятия, заключившего договор о страховании. Кроме того, «Армада-Право» готова рассмотреть материалы дел, по которым страховая отказала в выплате или владельца авто не устраивает размер компенсации. Таким образом, обратившись в «Армада-Плюс», хозяин машины ничего не теряет — только приобретает; причем, зачастую больше, чем сам рассчитывает!
Страховая компания взыскивает с Вас деньги?
Страховое законодательство в России постоянно изменяется и совершенствуется, уже не единожды менялся ФЗ об «ОСАГО» и другие нормативные акты в сфере страхового права. Часто Страхователю, отстраненному от аспектов и тонкостей юриспруденции бывает сложно, а порою невозможно защитить и отстоять свои интересы в случае дорожно-транспортных происшествий, взаимодействий с ГИБДД и страховой компанией. Для этого просто необходима помощь экспертов и юристов, знающих все тонкости и решения Вашей проблемы в сфере страхования и дорожно-транспортных происшествий. Все затраты которые будут Вами направлены на решения Вашей проблемы, вполне окупятся сбереженными нервами, временем и решение Вашей проблемы, тем более, что в судебном порядке все эти расходы будут взысканы, либо с виновника в ДТП, либо со страховой компании. В случаях если иск обращен к Вам, так же необходимо защищать свои интересы, пропорционально размеру удовлетворенных требований Истца.
В порядке ч.1 ст. 965 Гражданского кодекса, к страховщику, выплатившему страховое возмещение, переходит в пределах выплаченной суммы право требования, которое страхователь имеет к лицу ответственному за убытки, возмещенные в результате страхования.
Вред, причиненный в результате использования источников повышенной опасности (автотранспортных средств и.т.д.), возмещается на основании ст.ст.1064 и 1079 ГК РФ которые содержат в частности положения о том, что вред, причиненный личности или имуществу гражданина, юридического лица подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред и владеющим источником повышенной опасности на законном основании.
Очень часто, когда человек получает иск от страховой компании он этого не ожидает и не знает, что с этим делать и почему с него требует что-то возместить? Также такое возможно при отзыве лицензий у страховых компаний, тогда иск предъявляется и к РСА и физическому лицу, такая практика сложилась у многих крупных страховых компаний.
Самое главное в данной ситуации не паниковать, а осуществить ряд спокойных действий направленных на решение данной проблемы!
Пример решения проблемы
(все имена и названия компаний изменены, любые сходства случайны):
Гр-н Купцов А.В. получил в один прекрасный день иск от СК «РУНО» о возмещении им в порядке суброгации 149785,73 рублей, данный иск был заявлен и к Российскому союзу автостраховщиков, который выступал по делу соответчиком, т.к. страховая компания виновника в ДТП СК «АТО Гарант» разорилась и у нее отозвана лицензия.
Исковые требования мотивировались тем, что СК «РУНО» произвело своему страхователю выплату в размере 361 818,78 рублей по КАСКО, взыскиваемая сумма зависела от суммы годных остатков поврежденного ТС, и были посчитаны со стороны СК «РУНО» экспертом в размере 212033,05 рублей. Следовательно, 361 818,78-212033,05=149785,73 размер исковых требований заявленных к Ответчику (гр-ну Купцову А.В).
Так как Ответчик гр-н Купцов А.В. не растерялся, а сразу обратился за проведением автотехнической независимой экспертизы в ООО «Независимая оценка и экспертиза», данное действие необходимо для обоснования своих прав в суде, так как суд даст оценку проведенной экспертизе и тем самым будет оспорена экспертиза СК «РУНО». После проведения независимой экспертизы ООО «Независимая оценка и экспертиза» было определено, что действительная стоимость годных остатков составляет 277500,00 рублей. И следовательно расчет взыскиваемой суммы стал иным: 361818,78-277500,00=84318,78 рублей.
Так же раннее возможно было оспорить вину участников ДТП, так как документы ГИБДД были составлены с нарушениями, возможно было обжалование материалов административного дела, но гр-н Купцов А.В. обратился за помощью к юристу после поступления искового заявления в суд и на данной стадии дела, данный ход уже был невозможен. В ином случае, материалы административного дела обжалуются, везде, где участник ДТП расписывается в документах по административному делу и после консультации с юристом, он указывает слово «не согласен» и пишет по каким основаниям он не согласен. В таких случаях, возможно, избежать признания своей виновности в ДТП и в дальнейшем предъявления к себе, каких либо требований, либо признание обоюдной вины и в порядке п.2 ст.1083 ГК РФ, размер возмещении уменьшается в зависимости от степени вины участников в ДТП. ВИНУ ОПРЕДЕЛЯЕТ ТОЛЬКО СУД – это нужно помнить ВСЕГДА. По обычаю в данном случае распределяется по 50% между сторонами. И сумма уменьшается на 50%.
Также юристом в суде была оспорена экспертиза СК «РУНО», как несоответствующая требованиям ФЗ № 135-ФЗ «Об оценочной деятельности РФ» от 29.07.1998. Сам г-н Купцов А.В. уже и забыл, что у него сегодня суд, т.к. оформил доверенность на представителя в суде и жил спокойно, не тратя в коридоре суда в очереди целый день и не доказывая судье в процессе, почему требования к нему незаконны и суд должен отдать предпочтение экспертизе проведенной ООО «Независимая оценка и экспертиза».
Результат:
- Полный отказ в удовлетворении исковых требований СК «РУНО» к г-ну Купцову А.В.
- Взыскание с Российского союза страховщиков суммы в размере 84318,78 рублей по экспертизе ООО «Независимая оценка и экспертиза».
- Взыскание расходов в пользу Ответчика, потраченных им на экспертизу и юридические услуги.
После суда, гр-ну Купцову А.В. позвонил юрист и гр-н Купцов А.В, вспомнил и обрадовался, что у него был сегодня суд и с него НИЧЕГО не взыскали, а наоборот расходы, потраченные им на юриста и экспертов окупились в полном объеме!
Что делать, если страховая компания пытается взыскать с Вас деньги?
Выводы:
- При экстренных ситуациях попали в ДТП, поступил иск от страховой, или другого субъекта, обращаемся к специалистам в этой области, дабы избежать проблем в будущем.
- Всегда проводим свою экспертизу и определяем действительный ущерб, а не ждем возможного взыскания этой суммы по экспертизе страховой компании. Обращаемся в ООО «Независимая оценка и экспертиза» тел: 8(495)74-83-007.
- Желательно обратиться к юристу и проконсультироваться при ДТП и после ДТП по тел: 8-916-029-79-76 и обязательно обратиться к юристу после получения искового заявления от страховой компании, оформить на него доверенности.
- Забыть про свою проблему и жить спокойно, так как ее обязательно разрешат с самым лучшим возможным для Вас результатом.